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서비스 접수 시 유의사항

서비스 접수 시 유의사항 - 접수

  • 01최고 대리점에 A/S 접수
  • 02본사 제품 접수
  • 03제품 심의 및 결과 안내
  • 04A/S 처리완료

서비스 접수 시 유의사항

  • 개인접수는 불가하며, 개인으로 접수 시 반송되오니 반드시 chego 대리점을 통해 접수해주세요.
  • A⁄S 진행 사항 안내를 위해 고객명 및 휴대폰 번호를 반드시 확인해 주세요.
  • 구매처가 아닌 타 대리점에 A⁄S 접수 시 아래의 필수사항을 확인 후 접수해 주세요.

서비스 접수 시 유의사항 - 내용

서비스 접수 시 유의사항 - 유의사항

보증기간 확인을 위한 구매영수증 및 구매 내역 증빙 자료

타 매장에서 구입하신 제품에 대한 A⁄S 접수 시 택배비는 고객 부담입니다.
라켓 시리얼,보증스티커 미부착 제품 A/S 불가

거트가 매어져 있는 상태로 접수해 주시기 바랍니다.

유상/무상 기준안내

구분 내용
접수 전국 CHEGO 대리점
필수사항 라켓시리얼 / 거트가 매어져 있는 상태
품질보증기간 구입일 기준 1년(라켓)
배드민턴라켓 새상품 교환 / 손잡이 수리 가능(유/무상)

A/S 접수되는 라켓의 스트링은 심의 과정에서 제거될 수 있으며,
이에 따른 추가보상이 어렵다는 점을 안내 드립니다.

새 상품으로 교환이 어려운 경우

  • 흠집이 많은 상태에서 충격을 가한 흔적이 선명한 경우
  • 거트가 안 매어진 상태에서 파손 흔적이 선명한 경우
  • 파손 흔적이 선명 하면서 라켓이 접힌 경우
  • 파손에 의해 라켓이 두동강이 난경우

새 상품으로 교환이 가능한 경우

구매일로부터 1년이내 외부에 의한 충격의 흔적이 없고, 아래의 항목에 해당되는 경우 새상품 으로 교환

  • 안쪽 크랙
  • 프레임 함몰
  • 프레임 찢어짐

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